7. JUVE Legal Operations Konferenz - wie immer eine Freude. Zum Rückblick hier entlang.
Legal Operations - Transformation des Rechtsmarkts
Alles, was es braucht, ist ein Impuls - und ein gehöriges Maß an Erfahrung.
Legal Operations seit 2017 - Operations seit 1995
20+
Jahre Erfahrung in reiferen Professional Services Branchen
17+
Jahre Erfahrung im Rechtsmarkt
600+
Trainings und Seminare
Projekt- und Prozessmanagement
200+
Projekte im Umfeld Change, IT, Prozesse, Marketing, Vertrieb
Fokus auf das Wesentliche
Die Nutzung von KI verändert die Art und Weise der Leistungserbringung im Rechtsmarkt grundlegend und für immer.
Neue Technologie erfordert neue Kompetenzen (Skills). Neue Kompetenzen schaffen neue Rollen (Roles). Neue Rollen verändern die Zusammenarbeit (Processes). Leistungen wandeln sich, neue entstehen (Services). Vergütungsmodelle werden angepasst (Pricing). Das Organisationsmodell verändert sich (Organization). Management und Leadership stehen vor neuen Herausforderungen. Strategie (Strategy) muss neu gedacht werden. Kultur (Culture) entwickelt sich weiter, oder bremst alles aus.
Jedes dieser Handlungsfelder verdient eine eigenständige, sorgfältige Betrachtung. Denn Veränderungen in einem Handlungsfeld triggern Änderungen in anderen und führen zu Kaskaden-Effekten und Rückkopplungsschleifen und wechselseitigen Abhängigkeiten. Keine Thema für nebenbei.
Keine Herausforderung im Rechtsmarkt ist grundlegend neu, es fehlte bislang nur der Anlass, sie konsequent anzugehen. Andere Branchen und Funktionen befassen sich seit Jahrzehnten mit Veränderung, neuen Rollen, Digitalisierung und deren Auswirkungen. Nur weil wir „Legal" vor jede Disziplin schreiben, Legal Operations, Legal Design, Legal Project Management, müssen wir das Rad nicht neu erfinden. Die Methoden und Tools existieren. Man muss sie kennen und nutzen.
Hier ein Einstieg in den Baukasten für erfolgreiche Veränderungsprojekte in Rechtsabteilungen und Kanzleien.
Transforming Fees into Value
Das Billable-Hour-Modell hat die Rechtsbranche über Jahrzehnte geprägt. Studien zufolge werden weltweit ca. 85% aller Leistungen von Wirtschaftskanzleien nach Aufwand abgerechnet. Doch was für Kanzleien profitabel ist, war für Mandanten schon immer problematisch: ein inputbasiertes Preismodell, das Effizient nicht fördert, schnelle Lösungen nicht belohnt und Budgetplanung und Vorhersehbarkeit erschweren.
Eine strukturelle Verschiebung
Technologischer Fortschritt senkt die Grenzkosten für standardisierbare juristische Leistungen rapide. Das hat Konsequenzen, die über einzelne Effizienzgewinne hinausgehen: Es verändert die Preisbildung selbst. Aus ökonomischer Sicht steigt die Preiselastizität der Nachfrage nach Rechtsdienstleistungen. Mandanten reagieren zunehmend sensitiv auf Preisunterschiede, weil - bei gleicher Qualität - Alternativen verfügbar sind. Für Leistungen, mit weniger zeitlichem Aufwand erbracht werden, lässt sich ein rein zeitbasiertes Honorar langfristig nicht mehr rechtfertigen.
Chancen für beide Seiten
Der Wandel muss kein Nullsummenspiel sein. Kanzleien, die proaktiv auf wertbasierte Modelle umstellen, können ihre Profitabilität sogar steigern: Geringere Produktionskosten bei gleichbleibendem oder höherem wahrgenommenem Mandantenwert erhöhen die Marge; vorausgesetzt, die Preisgestaltung orientiert sich am Output statt am Input.
Für Rechtsabteilungen bedeutet die Verschiebung hin zu ergebnisorientierten Preismodellen vor allem eines: Planbarkeit, Vergleichbarkeit und Steuerungsfähigkeit. Wer den gesamten Prozess der externen Mandatierung systematisch erfasst, gewinnt die Datenbasis für ein strateisches Outside Counsel und Legal Spend Management.
Das Billable-Hour-Modell wird nicht verschwinden
Aber sein Anwendungsbereich wird sich auf jene Leistungen verengen, für die zeitbasierte Abrechnung tatsächlich sinnvoll ist. Festpreise, Hybridmodelle und wertbasierte Honorare werden an Bedeutung gewinnen.
Und alle Modelle erfordern eine Umkehr der Leistungserbringung, von "viel hilft viel" zu maximaler Effizienz. Richtig gemacht, könn die Profitabilität bei Festpreisen höher sein als im Stundensatzmodell.
Voraussetzung: Rechtsabteilungen und Kanzleien sind FESTPREISFÄHIG.
Wir unterstützen Rechtsabteilungen und Kanzleien dabei, Festpreisfähig zu werden. Durch Optimierung, Standardisierung und Automatisierung der Leistungserbringung. Transforming Fees into Value.
ABOUT
Künstliche Intelligenz (KI), Standardisierung und effiziente Prozess- und Projektmanagementmethoden werden die Art und Weise der Leistungserbringung im Rechtsmarkt nachhaltig und tiefgreifend verändern.
Der Schwerpunkt wird weniger darauf liegen, WER Rechtsdienstleistungen erbringt, sondern WIE diese Dienstleistungen erbracht werden. Vergütungsmodelle verlagern sich von "Input-based" zu "Output-based“: Festpreise.
Methoden und Tools aus der IT und der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre werden unverzichtbar, in Rechtsabteilungen und Kanzleien. Aus Legal Operations wird Operations für den Rechtsmarkt. Wir nutzen Methoden und Kompetenzen, die in anderen Branchen und Abteilungen teils seit Jahrzehnten etabliert sind.
Als Betriebswirt mit über 30-jähriger Erfahrung in Professional Services Firms biete ich diese Kompetenzen, erworben in reiferen Branchen (15 Jahre Operations/IT/Projekte/ Prozesse/Beratung) und im Rechtsmarkt (10 Jahre internationale Großkanzlei, 7 Jahre freiberuflich Legal Operations).
Als Programmpartner verantworte ich seit 2019 die Agenda der JUVE Legal Operations Konferenz.
Sparringspartner für Entscheider – umsetzungsstark für Macher.
Unabhängig von Kanzleien und Big4, frei von Auslastungsdruck, gern zum Festpreis.
BUCERIUS LEGAL OPERATIONS CAMPUS
Im Jahr 2019 haben wir an der Bucerius Executive Education den Legal Operations Campus gegründet. Zu diesem Zeitpunkt war vielen der Begriff Legal Operations noch nicht geläufig. Über die letzten Jahre konnten wir mehreren Hundert Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Grundlagen in den relevanten Handlungsfeldern vermitteln. Das Angebot richtet sich am Bedarf des Markts. Einige Seminare werden exklusiv für Kanzleien oder Rechtsabteilungen angeboten, andere wiederum erlauben eine offene Teilnahme.
Kontakt: at@legal-operations.com